1. Nous offrons une période d’essai de 30 jours, dans les 30 jours vous pouvez retourner ou échanger le produit sans aucune condition, mais uniquement dans le pays/région d’achat.

2. Si vous souhaitez demander un retour ou un remboursement, veuillez nous contacter dans les sept jours calendaires suivant la réception de votre ou vos produit(s).

Contactez le service clientèle à l’adresse e-mail service@pattesage.com pour demander un retour et un remboursement.

Pour traiter rapidement le remboursement, veuillez envoyer une notification de retour à Pettesage avec les informations suivantes :

• Numéro de commande Amazon.
• Nom et quantité du produit retourné.
• Raison du retour.
• Images ou vidéos des produits et de l’emballage intact.

Nous traiterons votre demande de retour et de remboursement dans un délai de deux à cinq jours ouvrables après réception de votre e-mail.